الاثنين :31/5/2010 :
دائرة الشؤون البلدية تطلع على تجربة شرطة أبو ظبي في التميز
استقبل اللواء محمد بن العوضي المنهالي، مدير عام الموارد البشرية، رئيس فريق الجودة والتميز بشرطة أبو ظبي ،اليوم ( الاثنين ) وفداً من دائرة الشؤون البلدية ضم كل من: ناصر الجسمي، مدير مكتب العلاقات العامة والاتصالات ، و أحمد المزروعي ، مدير إدارة البيانات المكانية والعقارات بالإنابة، و أحمد العامري ، مدير إدارة العلاقات و المنازعات بالإنابة، و وليد الحميري، رئيس قسم شكاوى المواطنين، و سميرة مكرمي، اختصاصي التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، و محمد المرزوقي ، منسق إدارة المشاريع .
و اطلع الوفد على رحلة وتجربة شرطة أبو ظبي وآلياتها التنفيذية، التي أسفرت عن فوزها بحصولها على 4 جوائز في الدورة الثانية لجائزة أبو ظبي للأداء الحكومي المتميز ، انطلاقاً من حرص شرطة أبو ظبي على الاهتمام المشترك بين المؤسسات والدوائر المحلية في تبادل المعارف وتعزيز الشراكات تحقيقاً لرؤية وتطلعات حكومة أبوظبي .
وقدم النقيب راشد عبد الله الدوسري ، رئيس قسم أمانة التميز المؤسسي بإدارة الإستراتيجية وتطوير الأداء بمشاركة الملازم سميحة الزدجالي، مدير فرع الشؤون الفنية بقسم أمانة التميز المؤسسي ، عرضاً عن رحلة شرطة أبو ظبي في الحصول على جائزة أبو ظبي للأداء الحكومي المتميز .
و تم التطرق لعملية التغيير منذ عام 2003 مع إطلاق الإستراتيجية الأولى والتطورات التي لحقت بها والهيكل التنظيمي للقيادة العامة للشرطة وهيكل إدارة الإستراتيجية وتطوير الأداء والمهام والواجبات المختلفة ، والخطوات التي اتبعتها شرطة أبوظبي في تشكيل فرق الجودة والتميز الداخلية والتي تضمنت برامج تأهيل فرق العمل والتدريب على تطبيق المعايير العالمية للجودة لتحسين الأداء العام فضلاً عن اطلاع الوفد على تطبيقات شرطة أبو ظبي لمعايير التميز المؤسسي .
وأوضحت الزدجالي أن مفهوم التميز ومتطلباته كان واضحاً منذ الخطوة الأولى التي بدأت خلالها شرطة أبو ظبي وضع ملامح خطتها للحصول على جوائز التميز في الأداء الحكومي تنفيذا لتوجيهات قيادتنا الشرطية وتم العمل على تنفيذها وفقا لخطوات منهجية واليات عمل فاعلة .
وركز العرض التقديمي على توضيح اهتمام قيادة شرطة أبو ظبي بمشروع التنمية الشاملة وتحقيق رؤية قيادتنا العليا في صياغة وتشكيل مبادراتها البناءة والتي كان أهمها إطلاق الخطة الإستراتيجية لإمارة أبو ظبي والتي تعبر عن التكاتف والتعاون المشترك بين الجهات والدوائر الحكومية في الإمارة .
وقدم الخبير الإعلامي محي الدين قاسم إسماعيل شرحاً حول جهود شرطة ابوظبي في نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي بين منتسبيها , ودور مجلة الجودة في رفد هذه الجهود من خلال تقديمها للأبحاث والدراسات واطلاعها على أحدث المفاهيم والبحوث في مجال الجودة على الصعيد المحلي والإقليمي والدولي.
وفي ختام الزيارة قدم اللواء المنهالي ، درعاً تذكارياً للوفد الزائر الذي أشاد بالأداء المتميز لشرطة أبو ظبي مؤكدا أهمية تبادل الزيارات الميدانية البينية لتحقيق المزيد من التعاون المشترك و الاستفادة من الخبرات المختلفة للارتقاء بمنظومة العمل العام .
ومن جانبه تقدم ناصر الجسمي ، رئيس الوفد بالشكر لفريق العمل على حفاوة الاستقبال وحسن الضيافة ، معتبراً أن حصول شرطة أبو ظبي على جائزة أبو ظبي للأداء الحكومي المتميز مفخرة لكل أبناء الوطن ، وتتويجاً لما استطاعت شرطة أبو ظبي نشره بين المجتمع من شعور عال بالأمن والأمان وتمنت للقيادة العامة مزيداً من التميز.