أصدرت الأمانة العامة لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء، العدد السادس عشر من مجلة الجودة بشعارها الجديد.
استضاف العدد البروفيسور روبرت كابلان، الأستاذ في كلية الأعمال بجامعة هارفرد ومؤسس بطاقة الأداء المتوازن، تناول جوانب خبرته وتجربته الشخصية للاستفادة منها في نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، كما تطرق العدد إلى العديد من الأخبار والمقالات العلمية كخبر إطلاق أول مواصفة إرشادية؛ واعتمادها على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي.
وفي هذا العدد تحدث البروفسور الهادي محمد التيجاني، المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للتميز؛ رئيس مجلس إدارة جمعية الإمارات للجودة، في مقاله عن تطوير ثقافة التركيز على المتعاملين في المنظمات العامة، وأهم مفاهيم التميز في العمل وكيف يمكن إدخال مبدأ التركيز على المتعامل فيه، والعناصر الأساسية الخمسة لثقافة التركيز على المتعامل.
وفي مقال للدكتور سعيد الزعبي، رئيس كلية الشؤون الإدارية والإدارة العامة بالجامعة الاسكندنافية في النرويج، بعنوان (نعم .. أنت تعرف كيف تكون عظيماً) تناول المعضلة النظرية أمام التطبيق، وفجوات الأداء وتوجيه الانتباه وكيفية صناعة ثقافة الأداء المتميز، وأوضح جميل عزو، المدير العام في مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي لدول مجلس التعاون الخليجي (ICDL)، موضوع الأمان الإلكتروني؛ وضرورة حماية الحاسوب، كذلك كتب الدكتور راكان عبد العزيز الراوي مقالاً بعنوان "فاقد الجودة لايعطيها وإناء المؤسسة ينضح بما فيه"، كما تناول العدد مقالاً أوضح معايير القائد الناجح، والكثير من المقالات العلمية الهادفة من كبار الكتاب في علم الجودة والإدارة.
الجدير ذكره أن مجلة الجودة تستهدف شريحة واسعة من أصحاب القرار ورجال الأعمال والمديرين، وكبار الشخصيات والعاملين كافة في الدوائر والمؤسسات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي، وتوزع دورياً لجميع صناع القرار والمديرين العامين، والرؤساء والتنفيذيين والهيئات الإدارية العليا، ورؤساء مجالس الإدارة في جميع الهيئات والمؤسسات الحكومية في الإمارات.
وتلتقي المجلة بالشخصيات القيادية والفاعلة والمؤثرة، الداعمة لثقافة التميز والمتميزين والمشاركين بشكل فعال في هذا المجال، وترصد مسيرة التميز في المؤسسات والهيئات الحكومية كافة، والدور الذي تلعبه هذه المؤسسات في استثمار كوادرها البشرية وتطوير قدراتهم.