اجتمع المقدم طالب عبدالكريم المحمود، رئيس قسم الإعلام والعلاقات العامة في مكتب الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، مع رؤساء أقسام الإعلام والعلاقات العامة وخدمة المراجعين في الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب والوحدات؛ التابعة لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ على مستوى الدولة، وذلك في قاعة الاتحاد بمقر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة.
تم خلال الاجتماع استعراض قرار الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ الخاص بتشكيل فريق التميز الإعلامي وخدمة المتعاملين، وآليات تنفيذ المهام والواجبات الموكلة للفريق، وأساليب العمل بما يحقق الكفاءة المطلوبة.
كما تم خلال الاجتماع الاتفاق على آلية عمل خدمة المتعاملين والإجراءات التنسيقية المزمع تطبيقها في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ، بما يحقق متطلبات إدارة خدمة المتعاملين في الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء.
وتم التأكيد على أهمية التعاون والتنسيق وتفعيل التواصل والاتصال لتحقيق مهام واختصاصات أقسام الإعلام والعلاقات العامة وخدمة المراجعين " المتعاملين".
