اطّلع وفد من وزارة الداخلية، برئاسة اللواء الدكتور أحمد ناصر الريسي؛ مفتش عام الوزارة على أفضل الممارسات، وآلية التفتيش المتبعة في غرفة العمليات ، ومدى ترابطها مع مركز العمليات التابع للمجلس البلدي في العاصمة أتاوا، وآلية التعامل مع البلاغات الكاذبة، خلال الزيارة التي قام بها الوفد مؤخراً إلى المفتشية الشرطية في كندا.
وتهدف الزيارة الى تبادل الخبرات وكيفية تطبيقها لتحسين الخدمات التي تقدم للجمهور، والاستفادة من التجارب المتميزة للدول المتقدمة في هذا المجال.
كما تعرّف اللواء الريسي، والوفد المرافق له، على أساليب التفتيش المتبعة في الدفاع المدني والرقابة على عمليات الدفاع المدني؛ وزمن الاستجابة المعتمد، وآلية تحديد المخاطر في مراكز الدفاع المدني في العاصمة الكندية.
وزار الوفد الإدارة المعنية بالتفتيش على المؤسسات العقابية والاصلاحية في كندا؛ اطلع خلالها على دور مكتب تحقيقات فيها ، ومجال اختصاصه ومنهجية التفتيش وآلية إصدار التقارير، كما تعرف على عمل دورية التفتيش والرقابة على المؤسسات العقابية والاصلاحية، وخطه عمل اللجنة الخاصة بالشكاوى الجسيمة وزمن دراسة الشكوى والرد عليها، والأنظمة المعتمدة للشكاوى الحكومية وأساليب التعامل معها، وآلية التعامل مع التظلمات.
