الأحد:12/12/2010 :
مؤسسة زايد العليا ثمّنت مبادرة "عمليات" شرطة أبوظبي
إطلاق خدمة "5999 " لبلاغات ذوي الاحتياجات الخاصة
أطلقت القيادة العامة لشرطة أبوظبي، صباح اليوم الأحد، بمركز أبوظبي لرعاية وتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة؛ خدمة الرقم "5999" لتلقي بلاغات ذوي الاحتياجات الخاصة عبر تقنية الرسائل النصيّة القصيرة "SMS"؛ المرتبطة بـ"غرفة العمليات"، وذلك بالتنسيق مع مؤسسة "زايد العليا" للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال العقيد محمد معيوف أحمد الكتبي، مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين بشرطة أبوظبي إن شرطة أبوظبي سبّاقة في عملية التواصل مع ذوي الاحتياجات الخاصة. وإطلاق مشروع تلقي الخدمات النصية القصيرة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ هو إضافة جديدة لمبادرات عديدة أطلقتها شرطة أبوظبي لخدمة هذه الفئة.
وأضاف: عبر الرقم "5999" يمكن لهذه الفئة التواصل مع شرطة أبوظبي من خلال رسائل نصية قصيرة إلى غرفة العمليات؛ ومن ثم متابعة "البلاغ" لتقديم أفضل الخدمات، وبالتالي خدمة أبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحقق الطمأنينة أكثر لذويهم .
وثمنت مريم سيف القبيسي، رئيسة قطاع ذوي الاحتياجات الخاصة بمؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة، التعاون الفاعل بين المؤسسة وشرطة أبوظبي؛ موضحة أن مبادرة شرطة أبوظبي الإنسانية بإطلاق المشروع جاء ت في غمرة الاحتفالات بيوم الطفل العالمي.
وأضافت: إن الطفل في دولة الإمارات العربية المتحدة يعتبر محور اهتمام الدولة ورعايتها، وطالما قدمت ومازالت تقدم الدولة الكثير من أجله في سبيل تحقيق الأفضل له وخاصة الطفل من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث إنه جزء لا يتجزأ من المجتمع، ومن هذا المنطلق كانت الرعاية السامية من قبل القيادة العليا لقطاع ذوي الاحتياجات الخاصة .
وتابعت: اليوم نجتمع لغاية سامية وإنسانية، وهي فرصة لأولياء الأمور الحاضرين بيننا لتعريفهم بمدى أهمية هذا المشروع، الذي وضع لخدمة أبنائهم.
وتقدمت بالشكر والتقدير للقيادة العامة لشرطة أبوظبي على اهتمامها ودعمها المستمر لهذه الفئة من المجتمع، وحرصها على جمع ومعرفة كل بينات طلاب وطالبات مؤسسة زايد العليا على مستوى إمارة أبوظبي؛ لتقديم خدمات جليلة لأبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال المسكري، رئيس قسم العمليات المركزية بشرطة أبوظبي، مدير المشروع إنه تم التنسيق مع مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة وشؤون القصر؛ لإعداد متطلبات النظام بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات والاتصالات وإدارة ترخيص المركبات والسائقين في شرطة أبوظبي، لربط النظام بالخدمة الجديدة في إدارة العمليات "غرفة العمليات"؛ لاتخاذ الإجراءات بشأن تلقي البلاغات والمكالمات من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، والعمل على الاستجابة السريعة لبلاغاتهم ومكالماتهم والتواصل مع ذويهم وأقاربهم .
وأكد المسكري أن إطلاق مشروع خدمة الرقم "5999" لتلقي الرسائل النصية القصيرة يأتي انطلاقاً من اهتمام قيادتنا الشرطية وحرصها البالغ على تطوير العمل الشرطي لمواكبة استراتيجية القيادة العامة للشرطة، وسرعة التواصل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وهو مشروع يأتي استكمالاً لمشاريع ومبادرات عديدة تتابع تنفيذها القيادة العامة لشرطة أبوظبي لهذه الفئة .
وأضاف: إن آلية عمل الخدمة في "غرفة عمليات شرطة أبوظبي"؛ تتم عن طريق برنامج مخصص لاستلام الرسائل، مرتبط مع قاعدة البيانات التي تشمل المعلومات الأساسية عن جميع ذوي الاحتياجات الخاصة المسجلين لدى مؤسسة زايد العليا لذوي الاحتياجات الخاصة، وفور تلقي البلاغ يبدأ العمل فوراً على تصنيف نوعه إن كان جنائياً أو مرورياً.
كما أشار النقيب أحمد غريب المنصوري، مدير فرع التوعية المجتمعية، إلى أن الشرطة المجتمعي