الأربعاء:10/11/2010:
بمناسبة اليوم العالمي للجودة
الداخلية: استراتيجية التحسين والتطوير لخدمة المجتمع
أكدت وزارة الداخلية حرصها الدائم على تبني مبادرات استراتيجية ، تركز على التحسين والتطوير المستمر، لتقديم أفضل الخدمات لمجتمع دولة الإمارات ضمن تحقيق اولوياتها واهدافها الرئيسية، بأن تكون من ضمن المؤسسات الأبرز على مستوى العالم في القيادة والأداء والتميز .
وقال العقيد محمد حميد بن دلموج الظاهري، مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء، في كلمة وجهها بمناسبة اليوم العالمي للجودة، والذي يصادف الاحتفال به غداً الخميس: أصبح مفهوم الجودة والتميز لدى المؤسسة الشرطية والكثيرمن الهيئات والمؤسسات واقعاً ملموساً، تكرس من خلاله العمل على تطبيق كافة المواصفات والمقاييس المحلية و العالمية، الهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الى أعلى المستويات.
وفيما يلي نص الكلمة :
في كل عام يحتفي العالم في الأسبوع الثاني من نوفمبر باليوم العالمي للجودة، حيث يمثل هذا اليوم وقفة، ننظر من خلالها إلى أهم الإنجازات والنجاحات التي قمنا بتحقيقها, وهذه النجاحات والإنجازات نابعة من إيماننا بمفهوم الجودة والتميز, التي أصبحت واقعاً ملموساً لدى جميع المنتسبين.
إن مفهوم الجودة والتميز أصبح لدى وزارة الداخلية ، والكثير من الهيئات والمؤسسات واقعاً ملموساً تكرس من خلاله العمل على تطبيق كافة المواصفات والمقاييس (المحلية و العالمية)، والتي بتطبيقها تمنح الهيئات والمؤسسات شهادات عليا تحدد مستوى تطابق أنظمتها مع تلك المواصفات والمقاييس .
ولعل من الضروري أن نتوقف عند أبرز محطاتنا في طريق الجودة والتميز, فقد أصبحت ثقافة الجودة قيمة ثابتة وراسخة لدينا، من خلالها تحول الإتقان في العمل إلى أمر حتمي من خلال التحسين والتطوير المستمر بتقديمنا للخدمات في مجتمع دولة الإمارات, ففي العام 2000 بدأنا خطانا الأولى في طريق الجودة والتميز، والتي كان الأساس فيها نشر تقافة الجودة والتميز, و ركزنا على منتسبي الشرطة من خلال تأهيلهم التأهيل الصحيح القائم على النهج العلمي، والذي يشجعهم على التفاني والإبداع، انطلاقاً من تحقيق هدفنا بأن نكون الأبرز على مستوى العالم في قيادتنا وأدائنا وتميّزنا, وفي طريقة تنفيذنا لخططنا الاستراتيجية، والتي نسعى من خلالها إلى تقديم أفضل الخدمات لمجتمع دولة الإمارات, انطلاقاً من توجيهات قيادتنا العليا، بدفع الجميع لإنجاز المزيد والمزيد في سبيل الارتقاء إلى القمة والحفاظ على هذا المستوى المتميز.
كذلك قمنا بدور كبير في نشر ثقافة الجودة بوسائل الإعلام بإصدار، مجلة الجودة، التي دخلت عامها الثالث، وهي مجلة دورية إدارية علمية متخصصة بالأداء الحكومي والتميز المؤسسي والفردي. تصدر عن القيادة العامة للشرطة، وتتناول قضايا وموضوعات متع
