تعرض وزارة الداخلية، من خلال مشاركتها في معرض "جيتكس 2015"، أحدث إصداراتها للخرائط الرقمية المطورة، والتي انتهى فريق برنامج الحكومة الذكية في الوزارة من تفعيلها على تطبيق الداخلية الذكي UAE-MOI ، وموقع الوزارة الإلكترونيwww.moi.gov.ae.
وذكر المقدم فيصل محمد الشمري، المدير التنفيذي لبرنامج الحكومة الذكية في وزارة الداخلية، أن تفعيل الخرائط الرقمية يسهم في توفير بيانات جغرافية ومكانية دقيقة لجمهور المتعاملين ومراكز الخدمة؛ بما يعزز من مستوى الخدمات والارتقاء بها وسهولة الحصول عليها في زمن قياسي .
وأشار إلى أن وزارة الداخلية استعانت بمركز نظم المعلومات الجغرافية (GIS) في تفعيل الخرائط الرقمية؛ انطلاقاً من أن الخدمات الجغرافية تعدّ أحد المرتكزات الأساسية في منظومة الخدمات الذكية، ومبادرات ومشاريع التحول الالكتروني.
وأضاف: تخدم الخرائط الرقمية بجانب الجمهور، العديد من الأنظمة الشرطية والعملياتية مثل غرف العمليات، وتسهم في توفير ممكنات تحقيق الاجندة الوطنية ضمن رؤية الحكومة الاتحادية (2021) في جعل دولة الإمارات البقعة الأكثر أماناً عالمياً، بتحقيق نسبة 100% في الشعور بالأمان، وأن تكون الفترة الزمنية للاستجابة لمكالمات الطوارئ في زمن قياسي وتوظيف أحدث وسائل التكنولوجيا لتحقيق رؤية أبوظبي 2030، والتي تتضمن أن تكون حكومة الإمارة من أفضل خمس حكومات إلكترونية في العالم.
ولفت إلى أن هذه الخطوة تعمل على تعزيز جهود الوزارة في تسويق خدماتها الذكية عبر الهاتف المتحرك للجمهور في خطوات سهلة تتيح سرعة الحصول عليها، وفي متناول المستفيدين، لافتاً الى خصائص اخرى جاهزة للتفعيل مع مجموعة من التعديلات والتي سيتم الإعلان عنها لاحقاً .
وبدوره ذكر الرائد محمد صالح المنصوري، مدير مركز GIS الأمني، أن التحديث يشمل خدمات الملاحة الجغرافية وتحديث بيانات مراكز الخدمة؛ بالتعاون مع ادارة خدمة المتعاملين وتقديم الخرائط الرقمية متضمنة عشرات الآلاف من النقاط بالمهام الجغرافية، بما يضمن خصوصية وتوافرية الخدمات بصورة مقننة ومتطورة .
جدير بالذكر أن معهد البحوث والدراسات البيئية في الولايات المتحدة الأميركية، الرائد دولياً في مجال نظم المعلومات الجغرافية وبرمجياتها ESRI، أشاد مؤخراً بمجهودات "أبوظبي" في مجال نظم المعلومات الجغرافية، وما حققته في هذا المجال، من خلال مركز نظم المعلومات الجغرافية الأمن (GIS) ، بما يتكامل مع المبادرة الحكومية للبيانات المكانية بمركز أبوظبي للنظم والمعلومات (ADSTC)
وثمن المعهد ما حققه مركز نظم المعلومات الجغرافية الأمني بشرطة أبوظبي من خطوات ملموسة في تصميم وبناء منظومة جغرافية أمنية مؤسساتية إلكترونية؛ لتبادل البيانات الجيومكانية على المستوى الاتحادي، ليكون من أفضل المؤسسات العالمية في تصميم نظم المعلومات الجغرافية، واعتماد معايير البيانات الجيومكانية المفتوحة.
وتطرق المعهد إلى الخطوات العملية لمدينة أبوظبي في تبني نظم جغرافية أمنية في مجال إدارة الأزمات والكوارث، وأخرى لتحسين زمن الاستجابة، فضلاً عن خطوات بناء منظومة اتحادية إلكترونية لتبادل البيانات الجيومكانية على مستوى الدولة، وتفردها من ناحية التصميم على مستوى المنطقة.
خدماتنا على مدار الساعة
يعمل برنامج الحكومة الذكية في وزارة الداخلية على مدار الساعة لتقديم أرقى الخدمات والدعم للمتعاملين؛ والمساعدة الضرورية عند الحاجة، ويتيح تقديم الطلبات سواء عبر الموقع الالكتروني او تطبيق الوزارة، للمتعاملين الحصول على الخدمات بكل سهولة وبصورة مقننة ودقيقة تتناسب مع الجهود التطويرية للخدمات.
وتركز رؤية التحول الالكتروني والذكي في وزارة الداخلية على الجانب المجتمعي في عملية المشاركة لتطوير الخدمات، وتلبيتها وتحقيق رضا المتعاملين في الحصول عليها،بشكل آمن عبر استخدام بطاقة الهوية، وبخطوات سريعة ودقيقة، وتسعد الوزارة دائما بمتابعة المستجدات التطويرية لخدمة المتعاملين، وتحثهم على تقديم مقترحاتهم على الهاتف 8005000، و البريد الإلكتروني smart@moi.gov.ae بما يسهم في تعزيز الخدمات المقدمة لهم بصورة أفضل .
تعريف زوار جيتكس بتطبيق الداخلية الذكي
قامت وزارة الداخلية، من خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2015، بتعريف الزوار على المزايا العديدة لتطبيق وزارة الداخلية UAE-MOI على الهواتف الذكية الذي حصل على تحديث جديد مؤخراً، اذ يعتبر منصة متكاملة تمكن مستخدميه من الحصول على العديد من الخدمات الأساسية والضرورية في حياتهم اليومية؛ والتي تغطي قطاعات وزارة الداخلية كافة، إلى جانب التعرف على آخر وأهم الأخبار، والحصول على مجموعة مهمة من النصائح والارشادات.
وتسعى الوزارة، ومن خلال الخدمات المتنوعة التي يقدمها التطبيق الذكي، إلى الاستفادة من خدمات الهاتف المتنقل وتطبيق أفضل التقنيات للارتقاء بها إلى أرفع المستويات، استناداً إلى عوامل الإبداع والابتكار وانطلاقاً من فهم واضح للمتعاملين؛ بما يواكب تطلعاتهم ويلبي رغباتهم.
يذكر أن منصة الداخلية للهواتف الذكية "آبل"، "اندرويد"، "بلاك بيري"، و"ويندوز" تتميز بخصائص عديدة ومباشرة، مثل الربط الإلكتروني مع عدد من الشركاء في الدولة وشركات فحص المركبات، والتأمين وتكامل الترابط الشامل مع موقع الوزارة وتوحيد رمز المستخدم وكلمة المرور، للحصول على الخدمات من أية قناة اتصال، وبذلك يتم تسجيل المستخدم مرة واحدة فقط سواء من الموقع أم عبر الهواتف الذكية؛ ومن ثم يستطيع الحصول على خدمات الوزارة من جميع قنوات الاتصال المتاحة.